Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der Webanwendung bestdesq (bestdesq.app), einem Dienst der bestdesq | websolutions, Axel Wüstemann. Mit der Registrierung akzeptierst du diese AGB.
2. Anbieter
Anbieter ist bestdesq | websolutions, Axel Wüstemann, Virchowstraße 13, 19055 Schwerin, Deutschland. Kontakt: info@bestdesq.de.
3. Registrierung und Konto
Zur Nutzung von bestdesq ist eine Registrierung mit gültiger E-Mail-Adresse erforderlich. Du bist für die Sicherheit deiner Zugangsdaten verantwortlich. Pro Registrierung wird ein Mandant (Tenant) mit eigener Subdomain erstellt. Die Subdomain ist dauerhaft und kann nachträglich nicht geändert werden.
4. Kostenlose Testphase
Nach der Registrierung erhältst du 30 Tage kostenlosen Zugang zum vollen Funktionsumfang. Während der Testphase ist kein Zahlungsmittel erforderlich. Die Testphase endet automatisch – es erfolgt keine automatische Umwandlung in ein kostenpflichtiges Abonnement.
5. Abonnement und Laufzeit
bestdesq bietet monatliche Abonnements an:
- Solo (1 Benutzer): Pauschal 9 € / Monat (gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer erhoben)
- Team (2+ Benutzer): Rollenbasiert pro Benutzer, abhängig von der zugewiesenen funktionalen Rolle:
- Maker-Rollen (Kreativ, Projektmanagement): 9 € / Benutzer / Monat
- Pro-Rollen (Management, Vertrieb, Finanzen): 19 € / Benutzer / Monat
Das monatliche Abonnement verlängert sich automatisch um jeweils einen Monat, sofern es nicht vor Ablauf des aktuellen Abrechnungszeitraums gekündigt wird. Preisänderungen werden mit einer Frist von 30 Tagen per E-Mail angekündigt.
Die Abrechnung erfolgt taggenau: Änderungen an der Anzahl der Benutzer oder deren Rollenzuweisungen werden anteilig (pro rata) zum nächsten Abrechnungstermin verrechnet.
6. Zahlungsabwicklung
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über unseren Partner Paddle.com (Paddle Payments Ltd.), der als Merchant of Record fungiert. Paddle stellt die Rechnung, zieht die Zahlung ein und ist dein Vertragspartner für alle zahlungsbezogenen Angelegenheiten. Die Zahlungsbedingungen von Paddle findest du unter paddle.com/legal/terms.
7. Kündigung
Du kannst dein Abonnement jederzeit über die Kontoeinstellungen oder über das Paddle-Kundenportal kündigen. Die Kündigung wird zum Ende der aktuellen Abrechnungsperiode wirksam. Nach der Kündigung bleibt dein Zugang bis zum Ende des bezahlten Zeitraums bestehen. Es gibt keine Mindestlaufzeit.
8. Nutzerdaten und Inhalte
Alle Daten, die du in bestdesq eingibst (Projekte, Aufgaben, Rechnungen, Kontakte, Zeiteinträge, Dateien, Wiki-Inhalte), gehören dir. Du kannst deine Daten jederzeit über die Einstellungen exportieren. Bei Kündigung oder Kontolöschung werden deine Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung behandelt. Rechnungsdaten unterliegen den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.
9. Verfügbarkeit
Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit des Dienstes, können jedoch keine unterbrechungsfreie Verfügbarkeit garantieren. Geplante Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit vorab angekündigt. Für Ausfälle, die auf höhere Gewalt, Störungen bei Drittanbietern oder notwendige Wartungsarbeiten zurückzuführen sind, übernehmen wir keine Haftung.
10. Haftung
Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Die Haftung für Datenverlust ist auf den typischen Wiederherstellungsaufwand beschränkt, der bei regelmäßiger Datensicherung entstanden wäre. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
11. Sperrung und Kündigung durch den Anbieter
Wir behalten uns das Recht vor, Konten bei Missbrauch oder Verstößen gegen diese AGB zu sperren oder zu kündigen. In einem solchen Fall wird der Nutzer vorab informiert und erhält die Möglichkeit, seine Daten zu exportieren, sofern dem keine rechtlichen Gründe entgegenstehen.
12. Änderungen der AGB
Wir können diese AGB mit angemessener Vorankündigung ändern. Wesentliche Änderungen werden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail angekündigt. Widersprichst du den geänderten AGB, kannst du den Vertrag zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Änderungen kündigen.
13. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Für Verbraucher gelten zusätzlich die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben. Gerichtsstand für Kaufleute ist Schwerin.